Die Kompatibilität der Fahrzeug-Schnittstelle zu mobilen Endgeräten (USB, SnapIn Adapter), sowie den angebotenen Applikationen (Apps) unterscheidet sich in Abhängigkeit von den verschiedenen Einzelgeräten und kann sich insbesondere mit den unterschiedlichen Softwareversionen eines Endgerätes ändern. Die Kompatibilität zwischen Fahrzeug, mobilem Gerät und Applikationen ist daher maßgeblich von der Softwareversion des Endgeräts abhängig.
Aufgrund weiterer Einflussfaktoren (z.B. Netzabdeckung bzw. Netzqualität, Schnittstellen zu externen Plattformen, Betriebszustand des mobilen Gerätes) können in Einzelfällen sporadische Funktionseinschränkungen bei ansonsten zuverlässig arbeitenden Geräten nicht ausgeschlossen werden. Ein Teil der Applikationen nutzt über das Internet angebotene Dienste Dritter, die Auswirkungen auf die Funktion haben und zu Einschränkungen führen kann, z.B. bei einer Änderung der Schnittstelle dieser Dienste durch deren Anbieter.
BMW kann aus diesem Grund keine Gewähr für die uneingeschränkte Kompatibilität und Funktionalität Ihres mobilen Geräts im Zusammenspiel mit der Fahrzeug-Schnittstelle, den Applikationen, sowie Diensten Dritter übernehmen.
Angebot und Funktionsumfang sind ausstattungs- und landesspezifisch unterschiedlich.
Die BMW Connected App ist über den Applikations-Store des Endgeräteanbieters erhältlich (landesspezifische Anforderungen und Voraussetzungen beachten) und Updates ohne Aufpreis möglich. Erweiterungen können kostenpflichtig sein. Breitbanddatenverbindung wird benötigt, daraus entstehende Kosten (z. B. Datenroaming) sind Bestandteil des Kundenvertrags mit dem Mobilfunk-Provider.