Wie melde ich mein mobiles Endgerät an meiner BMW Handy-Vorbereitung an ("Kopplung")?
Aus Sicherheitsgründen müssen mobiles Endgerät und Handy-Vorbereitung einen einmaligen Anmeldevorgang ("Kopplung") durchlaufen. Hinweise zum Anmeldevorgang finden Sie in der Fahrzeugbedienungsanleitung sowie in der Bedienungsanleitung Ihres mobilen Endgeräts.
Ist ein mobiles Endgerät bereits im Fahrzeug angemeldet, wird bei Fahrtantritt automatisch die Verbindung hergestellt. Dabei muss jedoch gewährleistet sein, dass der Bluetooth® -Dienst sowohl am Telefon als auch im Fahrzeug aktiviert ist.
Beim Anmeldevorgang werden Sie zur Eingabe eines Passkeys aufgefordert. Dieser kann beliebig gewählt werden, sollte aber aus Sicherheitsgründen aus mindestens vier Ziffern bestehen und nicht trivial (z.B. "0000" oder "1234") sein.
Können mehrere mobile Endgeräte gleichzeitig per Bluetooth verbunden sein?
Es können gleichzeitig bis zu vier mobile Endgeräte angemeldet sein. Eines dieser mobilen Endgeräte kann zu einem Zeitpunkt aktiv (d.h. verbunden) sein.
Falls Ihr BMW Fahrzeug Musik via Bluetooth unterstützt, kann zusätzlich ein weiteres Gerät (mobiles Endgerät oder ein Bluetooth-fähiger Audioplayer) gleichzeitig mit dem Fahrzeug verbunden sein.
Ist es möglich während eines Telefonats den Zündschlüssel abzuziehen?
Während des Gesprächs kann der Zündschlüssel abgezogen werden, ohne dass das Gespräch beendet wird. Die Telefonanlage bleibt eingeschaltet bis das Gespräch von Ihnen oder Ihrem Gesprächspartner beendet wird. Je nach Fahrzeugausstattung und Batterieladezustand kann jedoch eine frühere Abschaltung der Telefonanlage initiiert werden. Das Gespräch kann dann ggf. am Handy fortgesetzt werden.
Ich habe auf meinem mobilen Endgerät Änderungen in meinen Kontakten, Kalendereinträgen, Aufgaben oder Notizen vorgenommen. Wann werden diese Änderungen im Fahrzeug angezeigt?
Bitte prüfen Sie auf www.bmw.com/bluetooth, ob die entsprechende Funktion von Ihrem mobilen Endgerät und Ihrer Fahrzeugausstattung unterstützt wird.
Grundsätzlich wird die Aktualisierung der Daten angestoßen, sobald die Zündung betätigt wird. Bitte beachten Sie hier auch die Anzeige auf Ihrem mobilen Endgerät: Gegebenenfalls ist dort die Übertragung der Daten zu bestätigen.
Wie kann ich die Sortierung meiner Telefonbucheinträge ändern (z.B. Sortierung nach Nachname)?
Die Sortierfolge des Telefonbuchs ist sowohl vom mobilen Endgerät als auch von der Fahrzeugausstattung abhängig.
Manche mobile Endgeräte unterscheiden nicht zwischen Vorname und Nachname, d.h., beide Namensbestandteile werden in ein Textfeld eingetragen; hierbei entscheidet bei vielen mobilen Endgeräten ein Komma-Zeichen oder Strichpunkt darüber, welcher Teil als Vorname bzw. Nachname interpretiert wird. Dies gilt insbes. auch für Einträge auf der SIM-Karte.
Einige mobile Endgeräte unterstützen die Möglichkeit einer Sortierfolge-Einstellung – allerdings wird diese nicht zwingend bei der Übertragung des Telefonbuchs über die Bluetooth-Verbindung berücksichtigt.
In aktuellen Fahrzeugen mit entsprechender Ausstattung ist es möglich, die Einstellung der Sortierfolge im Control Display vorzunehmen.
Weitere Informationen finden Sie in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs sowie unter www.bmw.com/bluetooth.
Warum kann ich die Funktion Telefonkonferenz in meinem Fahrzeug nicht nutzen?
Diese Funktion muss sowohl von der Fahrzeugausstattung und vom mobilen Endgerät als auch vom Mobilfunkanbieter unterstützt werden; ggf. ist dieser Dienst auf der SIM-Karte durch den Mobilfunkanbieter freizuschalten.
Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres mobilen Endgeräts, in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs sowie unter www.bmw.com/bluetooth.
Hinweis: Wenn die Funktion "Anklopfen" nicht aktiviert ist, ist eine Konferenz mit eingehendem Anruf nicht möglich.
Woran liegt es, dass bei einem eingehenden Anruf die Nummer des Anrufers nicht angezeigt wird?
Das liegt in der Regel daran, dass der Anrufer die Funktion "Rufnummern-Unterdrückung" im mobilen Endgerät aktiviert hat.
Woran liegt es, dass bei einem ausgehenden Anruf dem Gesprächspartner meine Nummer nicht angezeigt wird?
Bitte prüfen Sie in den Einstellungen Ihres mobilen Endgeräts, ob die Funktion "Rufnummern-Unterdrückung" aktiviert ist.
Falls dies nicht der Fall ist, kann es sein, dass die Rufnummernunterdrückung standardmäßig seitens Ihres Mobilfunkanbieters aktiviert ist (CLIR = Calling Line Identification Restriction). Es empfiehlt sich, den Mobilfunkanbieter zu kontaktieren und CLIR deaktivieren zu lassen.
Warum werden die im mobilen Endgerät gespeicherten Termine, Aufgaben und Notizen nicht im Office-Menü meines Fahrzeugs angezeigt?
Termine, die älter als 20 Tage sind oder mehr als 50 Tage in der Zukunft liegen, werden nicht übertragen. Erledigte Aufgaben oder Aufgaben, die mehr als 90 Tage in der Zukunft liegen, werden nicht übertragen. Abhängig von der Anzahl der im mobilen Endgerät gespeicherten Termine werden nicht alle im Fahrzeug angezeigt.
Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres mobilen Endgeräts, in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs sowie unter www.bmw.com/bluetooth.
Stimmen die Anruflisten von Fahrzeug und mobilem Endgerät überein?
Die Übertragung von Ruflisten ist sowohl vom mobilen Endgerät als auch vom Fahrzeug abhängig. Bitte prüfen Sie unter www.bmw.com/bluetooth, welche mobilen Endgeräte den Export von Anruflisten unterstützen und ob Ihr Fahrzeug mit dieser Funktion ausgestattet ist.
Bei Nutzung von mobilen Endgeräten, die Anruflisten nicht unterstützen, enthalten die im Fahrzeug angezeigten Ruflisten ausschließlich Gespräche, die über die Bluetooth-Verbindung im Fahrzeug geführt wurden.
Warum kann ich im Fahrzeug nicht alle SMS des mobilen Endgeräts sehen?
Die Übertragung von SMS ist sowohl vom mobilen Endgerät als auch vom Fahrzeug abhängig. Bitte beachten Sie hierzu die Informationen unter www.bmw.com/bluetooth.
Wie kann ich die Funktion Bluetooth® Audiowiedergabe im Fahrzeug nutzen?
Stellen Sie sicher, dass die Funktion "Audio (Bluetooth)" am Control Display aktiviert ist, und prüfen Sie auf www.bmw.com/bluetooth, ob Ihr mobiles Endgerät die Bluetooth-Audiowiedergabe unterstützt.
Bei einigen mobilen Endgeräten ist es erforderlich, das Programm zum Abspielen von Musikdateien an Ihrem mobilen Endgerät zu starten und über das Gerät einen Titel auszuwählen.
Wie kann die Bluetooth Audio® Wiedergabe im Anschluss an ein Gespräch oder eine Verkehrsnachricht fortgeführt werden?
Im Normalfall wird die Stummschaltung der Audiowiedergabe automatisch aufgehoben. Falls dies nicht der Fall sein sollte, können Sie die Audiowiedergabe durch Drücken des Lautstärke-Knopfes erneut starten.
Kann ich die Audiowiedergabe-Funktion meines mobilen Endgeräts über Bluetooth nutzen, wenn das mobile Endgerät über den USB-Snap-in-Adapter oder ein USB-Kabel mit dem Fahrzeug verbunden ist?
Dies wird nicht von allen mobilen Endgeräten stabil unterstützt. Im Falle von Problemen bei der Audiowiedergabe deaktivieren Sie bitte "Audio (Bluetooth)" am Control Display.
Warum wird bei einigen meiner Kontakte das im Telefonbuch des mobilen Endgeräts hinterlegte Kontaktbild nicht am Control Display angezeigt?
Bitte prüfen Sie auf www.bmw.com/bluetooth, ob die Funktion "Kontaktbilder" von Ihrem mobilen Endgerät und Ihrer Fahrzeugausstattung unterstützt wird. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der unterstützten Kontaktbilder systemseitig begrenzt ist.
Wie kann ich meine Fahrzeug-Software aktualisieren?
Auf http://www.bmw.com/update erhalten Sie weiterführende Informationen zu diesem Thema.
Wie kann ich die Sonderausstattung Internet über mein mobiles Endgerät nutzen?
Voraussetzung ist die SA 614 in Verbindung mit SA 644 oder SA 6NK in Fahrzeugen mit Produktionsdatum ab September 2010 (Funktion wird nicht in allen Ländern angeboten).
Bitte beachten Sie, dass vor der erstmaligen Nutzung des Internet im Fahrzeug „BMW Dienste“ >> „Dienstestatus“ >>„BMW Dienste Aktualisieren“ ausgeführt werden muss.
Bitte stellen Sie im weiteren sicher, dass Ihr mobiles Endgerät richtig konfiguriert ist: Informationen hierzu finden Sie weiter unten in dieser FAQ.
Wie kann ich mein mobiles Endgerät für die Nutzung von Internet oder BMW TeleServices konfigurieren?
In der Bedienungsanleitung Ihres mobilen Endgeräts finden Sie die Hinweise zur Konfiguration von „Access Point Name (APN)“; alternative Suchbegriffe sind z.B. „Internet Settings“, „Modem Settings“, „Tethering Settings“. Die erforderlichen Einstellungen erhalten Sie von Ihrem Service-Provider.
Bitte beachten Sie, dass die meisten mobilen Endgeräte von Sony Ericsson nur den ersten Eintrag in der APN-Liste berücksichtigen; es wird empfohlen, die weiteren APN-Konfig+urationen zu löschen.
Nach erfolgter Bluetooth Verbindung versucht mein mobiles Endgerät selbstständig eine Telefonnummer anzuwählen.
In Verbindung mit BMW TeleServices (SA 6AA) wird im Falle eines Servicebedarfs ein automatischer TeleServiceCall ausgelöst. Hierbei wird ggf. mehrmals versucht, eine Datenverbindung über das mobile Endgerät aufzubauen, um die Fahrzeugdaten zu übertragen.
Da diese Funktion vom Blackberry nur eingeschränkt unterstützt wird, bitte die Einstellung „Dial-Up Networking (DUN)“ in den Bluetooth-Optionen des Blackberrys deaktivieren.
Warum werden einige Einträge im Fahrzeug doppelt angezeigt?
Sofern das mobile Endgerät die Übertragung der SIM-Karteneinträge unterstützt, werden auch diese im Fahrzeug angezeigt.
Warum wird, wenn ich einen Anruf tätige, ein anderer Name
als der angewählte angezeigt?
Dieses Verhalten kann auftreten, wenn bei mehreren Einträgen im Telefonbuch die gleiche Nummer eingetragen ist. Wird ein Anruf getätigt, wird einer der Namen angezeigt, bei denen die genutzte Nummer hinterlegt ist.
Welche Voraussetzungen muss mein Mobiltelefon mitbringen, um BMW TeleServices , BMW Internet und / oder BMW Live nutzen zu können?
Falls Ihr BMW Assist Vertrag ausgelaufen ist oder BMW Connected Drive in Ihrem Land nicht verfügbar ist verwenden BMW TeleServices, BMW Internet und BMW Live die Datenkommunikation oder Modem Funktionalität Ihres Mobiltelefons, um interaktive BMW Dienste am Control Display zu ermöglichen. In diesem Fall bestehen die folgenden Anforderungen an Ihr Mobiltelefon.
1. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Mobiltelefon von BMW für Ihr Fahrzeug für die Datenkommunikation (BMW Teleservices ,BMW Internet, BMW Live) freigeben ist, und ob Sie den für dieses Telefon empfohlenen Softwarestand verwenden.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Mobilfunkvertrag eine Datenverbindung ins Internet beinhaltet, und ob diese Verbindung über Bluetooth weitergegeben werden darf.
Diese Funktion ist auch als Tethering, Bluetooth Modem, Mobiles Internet, Mobile Services oder Bluetooth Tethering bekannt.
3. Überprüfen Sie, ob Ihr Mobilfunkanbieter Ihr Telefon für Bluetooth Tethering empfiehlt. Manche Mobilfunkanbieter bieten Tethering als zusätzliche kostenpflichtige Option an, ggfs. ist der vorhandene Vertrag um diese Option zu erweitern.
Bitte beachten Sie: Bei der Verwendung von BMW Teleservices , BMW Internet, BMW Live können Kosten entstehen, falls Ihr Tarif keine Flatrate für Datenverbindungen enthält. Informieren Sie sich hierzu bei Ihrem Mobilfunkanbieter.
4. Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon korrekt konfiguriert ist.
Die Mobilfunkanbieter-Zugangsdaten müssen in Ihrem Telefon konfiguriert werden. Diese bestehen in der Regel aus einem Profilnamen, einen APN (Access Point Name), und ggfs. Nutzernamen und Passwort.
• Die meisten Mobilfunkanbieter verschicken diese Daten in einer SMS, die das Telefon automatisch konfiguriert.
• Wenn Sie eine solche SMS nicht erhalten haben, erhalten Sie die Daten von Ihrem Mobilfunkanbieter, z.B. über dessen Webseite. Sie können sich i.d.R. dort eine SMS zur automatischen Konfiguration schicken lassen.Alternativ kontaktieren Sie bitte den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters.
• Bluetooth Tethering muss in Ihrem Mobiltelefon und in ihrem Mobilfunkvertrag zugelassen sein. Details dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Gerätes.
Bitte prüfen Sie, ob mit Ihrem Mobiltelefon eine Verbindung mit Internet möglich ist, z.B. ob Sie auf dem Mobiltelefon eine Internet-Seite aufrufen können.
Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie bitte, ob Datenverbindungen ins Internet in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons zugelassen sind.
5. Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon korrekt für Bluetooth Tethering konfiguriert ist. Sie können überprüfen, ob Bluetooth Tethering mit Ihrem Telefon funktioniert, indem Sie es über Bluetooth mit einem Computer verbinden. Nun können Sie versuchen, über die Internetverbindung des Telefons mit dem Computer ins Internet zu gehen.
Gibt es Einschränkungen bei der Verwendung von Dateinamen und Namen des Geräts?
Dateinamen sollten kurz gehalten werden um die anzeigbare Länge inklusive der Verzeichnispfade nicht länger als 255 Zeichen werden zu lassen. Sollte diese Länge überschritten werden, oder mehrere gleichnamige Dateien auf einem Speichermedium vorhanden sein, werden diese durch Ziffern kenntlich gemacht und die Namen gekürzt.
Bei der Namensvergabe Ihres Geräts bitte keine Sonderzeichen sowie spezielle Symbole verwenden.
Warum dauert es manchmal ein wenig, bis ich über die Musiksuche auf meine Titel zugreifen kann?
Beim erstmaligen Anschluss von MP3-Playern oder USB-Sticks kann auf die Musikdateien zunächst nur über die Verzeichnisstruktur des Gerätes zugegriffen werden. Die komfortablere Suche über Musikrichtung, Interpret, Album oder Titel ist erst möglich, wenn die entsprechenden Dateiinformationen übertragen wurden. Das Verhalten des MP3-Players oder USB-Sticks, wie z.B. die Dauer der Synchronisation und Bediengeschwindigkeit, ist abhängig von der Speicherkapazität und -technologie des verwendeten Geräts sowie von Anzahl und Art der gespeicherten Musiktitel. Bei einem MP3-Player mit 8 GB Flash-Speicher dauert diese Synchronisation ca. 10 Minuten; längere Zeiten sind gerätespezifisch möglich. Während dieser Zeit können die Musiktitel über Verzeichnisse und Dateinamen ausgewählt werden.
Gibt es Einschränkungen bei der Verwendung von Wiedergabelisten?
Wiedergabelisten werden im Format M3U von allen BMW USB-Audio-Schnittstellen unterstützt. Weitere Formate werden je nach Typ Ihrer USB-Audio-Schnittstelle ebenfalls unterstützt. Informationen dazu entnehmen Sie bitte Ihrer Bedienungsanleitung.
Warum startet mein Fahrzeug nicht immer mit der USB-Audio-Schnittstelle, obwohl zuletzt vom externen Gerät abgespielt wurde?
Einige USB-Geräte benötigen länger bei der Erkennung durch die USB-Audio-Schnittstelle, abhängig von Größe, Kapazität und Zugriffsgeschwindigkeit. Dies macht sich z.B. dadurch bemerkbar, dass einige Geräte unter „Entertainment“ aktiv angewählt werden müssen und die Musikwiedergabe nicht automatisch startet, obwohl beim Verlassen des Fahrzeugs die USB-Audio-Schnittstelle als letzte Audioquelle aktiv war.
Warum wird mein iPhone/iPod an der USB-Audio-Schnittstelle nicht erkannt?
In Einzelfällen können Probleme mit der Erkennung des Apple iPhone/iPod auftreten. Folgende Schritte können für Abhilfe sorgen:
• Bitte stecken Sie das Apple iPhone/iPod ab- und wieder an.
• Bitte prüfen Sie ob das Apple iPhone/iPod mit dem richtigen Adapterkabel mit der USB-Audio-Schnittstelle verbunden ist.
• Bitte prüfen Sie das Kabel auf evtl. Schäden und vermeiden Sie es das Kabel aufzuwickeln.
• Wenn Sie über ein Fahrzeug mit „Erweiterter Anbindung des Music-Players im Mobiltelefon“ (USB-Snap-In Adapter) verfügen, ist es gegebenenfalls notwendig den USB-Snap-In Adapter von der Grundplatte zu entfernen, wenn Sie an der USB-Schnittstelle ein iPhone/iPod betreiben möchten. Dies gilt in diesem Falle auch für einen leeren Snap-In Adapter.
• Bitte prüfen Sie den Ladezustand des Apple iPhone/iPod.
• Sollten die oben genannten Maßnahmen nicht zum Erfolg führen, setzen Sie bitte Ihr Apple iPhone/iPod zurück.
Warum wird mein MP3-Player/mein Mobiltelefon an der USB-Audio-Schnittstelle nicht erkannt?
In seltenen Fällen können Probleme mit der Erkennung Ihres Endgeräts auftreten.
Beispielsweise wenn das Fahrzeug aus- und wieder angeschaltet wird und das Mobilgerät währenddessen über das USB-Kabel verbunden bleibt, wird sporadisch die USB-Verbindung nicht wiederhergestellt. In diesem Fall muss die USB-Verbindung getrennt und wieder neu hergestellt werden.