Sobald die BMW Teleservice Diagnose abgeschlossen ist, besprechen die Spezialisten des Mobilen Service mit Ihnen am Telefon die Ursachen und die nächsten Schritte. Dabei können einige Funktionsstörungen direkt über BMW Teleservice Hilfe per Fernzugriff behoben werden. Hierfür werden Sie von den Spezialisten gebeten, die BMW Teleservice Hilfe im Fahrzeug zu akzeptieren. Sollte eine Fehlerbehebung per Remote-Zugriff einmal nicht möglich sein, werden alternative Maßnahmen, wie das Aussenden eines BMW Service Mobils, eingeleitet. Zu Ihrem Schutz werden sicherheitsrelevante Störungen grundsätzlich nicht mit der BMW Teleservice Hilfe behoben: Hier ist es notwendig, dass sich die Experten des BMW Service persönlich des Fehlers annehmen.
|
|
Weiter: Die Vorteile der BMW Teleservice Hilfe