El placer de conducir
El cumplimiento de las leyes vigentes está firmemente arraigado en la administración corporativa de BMW Group. Toda referencia a BMW Group o a alguna compañía de BMW Group implica que dicha compañía cumple con la totalidad de las leyes correspondientes, y nada debe interpretarse en sentido contrario.
Información legal sobre protección de datos (Aviso de privacidad)
Tratamos sus datos con el mismo nivel de exigencia estricta que espera de nuestros productos y servicios. Nuestro objetivo es crear y mantener las bases para una relación comercial de confianza con nuestros clientes actuales y futuros. Nos preocupa especialmente la confidencialidad e integridad de sus datos personales.
¿Quién es responsable del tratamiento de los datos?
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 Múnich, Alemania; domicilio social y registro mercantil: Múnich HRB 42243 (en lo sucesivo, «BMW») proporcionará información sobre eventos, productos y la posibilidad de actualizar el software de BMW en el sitio web bmw.com y es responsable del tratamiento de datos en este contexto.
¿Qué datos tratamos y con qué fin?
Los datos recogidos en relación con el uso de este sitio web se tratan con los fines siguientes:
A. Cumplimiento de la obligación contractual de proporcionar actualizaciones del software utilizado en los vehículos (artículo 6(1) apartado (b) del RGPD).
Para la prestación de servicios, BMW y los proveedores de servicios encargados pueden tratar los datos personales siguientes:
Los datos personales tratados se eliminan automáticamente a las cuatro semanas, a menos que se necesiten durante más tiempo para prestar un servicio especial.
B. Comunicaciones publicitarias y estudios de mercado para los que se ha obtenido consentimiento (artículo 6(1) apartado(a) del RGPD).
Si ha dado su consentimiento por separado para que utilicemos sus datos personales para otros usos, sus datos personales pueden utilizarse de acuerdo con el alcance descrito en el consentimiento, es decir, con fines publicitarios y/o de estudios de mercado y quizás puedan comunicarse a terceros. La información detallada puede consultarse en la declaración de consentimiento respectiva, que puede ser revocada en cualquier momento.
C. Transmisión de datos a terceros seleccionados.
BMW puede proporcionar a terceros los datos recogidos en el punto A de forma anónima para que sean utilizados, por ejemplo, en servicios de notificaciones push.
Los datos recogidos se comparten con proveedores de servicios y socios comerciales cuidadosamente elegidos y evaluados con quienes trabajamos para poder proporcionarle productos y servicios. Esto solo lo hacemos para BMW AG, respetando los estrictos requisitos de tratamiento de datos en nombre de BMW AG, para cumplir una obligación contractual (p. ej., enviarlos a un proveedor de servicios de pago) o sobre la base de su consentimiento expreso (p. ej., enviarlos a la compañía de seguros de BMW si usted lo desea).
¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos?
Guardamos sus datos personales solamente mientras sean necesarios para los fines pertinentes. Si los datos se tratan con varios fines, se eliminarán o almacenarán automáticamente de tal forma que no pueda rastrearse su origen en cuanto se hayan logrado los fines especificados.
¿Cómo se guardan sus datos?
Guardamos sus datos con los métodos más avanzados. Por ejemplo, utilizamos las siguientes medidas de seguridad para proteger su información personal frente a usos indebidos y otros tratamientos no autorizados:
¿Con quién compartimos información y cómo la protegemos?
BMW es una empresa con presencia internacional. Los datos personales se tratan preferiblemente dentro de la Unión Europea por empleados de BMW, empresas nacionales de venta, concesionarios autorizados y proveedores de servicio contratados por nosotros.
Si los datos se tratan en países fuera de la Unión Europea, BMW se asegurará de que sus datos personales se traten de acuerdo con las normas europeas de protección de datos gracias a los contratos tipo de la UE y con las oportunas medidas técnicas y organizativas. Si desea ver las medidas de seguridad específicas para la transferencia de datos a otros países, póngase en contacto con nosotros a través los canales de comunicación indicados más adelante.
Para algunos países de fuera de la UE, como Canadá y Suiza, la UE ya ha determinado un nivel de protección de datos comparable. Dado que el nivel de protección de datos es comparable, la transmisión de datos a estos países no requiere ninguna autorización o contrato especial.
¿Cómo puede ver y cambiar los ajustes de protección de sus datos?
Puede ver y cambiar los ajustes de protección de sus datos aquí en cualquier momento.
Información de contacto, derechos del interesado y derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de BMW por correo electrónico a kundenbetreuung@bmw.de o llamando al +49 89 1250- 16000 (todos los días de 08:00 a 20:00 h).
También puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos responsable:
Datenschutzbeauftragter
BMW AG
Petuelring 130
80788 Múnich, Alemania datenschutz@bmw.de
Como persona cuyos datos se someten a tratamiento, puede hacer valer ciertos derechos ante nosotros de acuerdo con el RGPD y otros reglamentos de protección de datos pertinentes. La siguiente sección explica sus derechos de conformidad con el RGPD.
Derechos del interesado
De acuerdo con el RGPD, como interesado tiene los siguientes derechos especiales:
Derecho de acceso del interesado (art. 15 RGPD):
Usted puede solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted en todo momento. Esta información incluye, entre otras, las categorías de datos que hemos tratado, los fines para los que hemos tratado los datos, el origen de los datos si no los recopilamos nosotros directamente y, en su caso, los destinatarios a quienes hemos transferido sus datos. Puede solicitar gratuitamente una copia de sus datos. Si desea obtener copias adicionales, nos reservamos el derecho a cobrarle como corresponda.
Derecho de rectificación (art. 16 RGPD):
También puede pedirnos que rectifiquemos sus datos. Tomaremos medidas razonables para que la información que tenemos y tratamos sea exacta, completa y esté al día, con arreglo a la información más actualizada de la que disponemos.
Derecho de supresión (art. 17 RGPD):
Usted puede solicitar la supresión de sus datos siempre que haya un fundamento jurídico para hacerlo. En virtud del art. 17 del RGPD, esto puede ocurrir si:
Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD):
Usted puede exigirnos que limitemos el tratamiento de sus datos si:
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD):
Si lo solicita, podemos transferir sus datos personales a un responsable del tratamiento siempre que sea técnicamente posible. Sin embargo, solo podrá ejercer este derecho si el tratamiento de datos está basado en su consentimiento o si es necesario para ejecutar un contrato. En lugar de recibir una copia de sus datos, también puede pedirnos que transfiramos directamente los datos a cualquier otro responsable que nos indique.
Derecho de oposición (art. 21 RGPD):
Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular, si el tratamiento se basa en su consentimiento, en sus intereses legítimos o en los de un tercero. En este caso, dejaremos de tratar sus datos. Esto último no se aplica si podemos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses o si necesitamos sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Plazos para cumplir los derechos del interesado
Nos esforzamos por tramitar todas las solicitudes en un plazo de 30 días. Sin embargo, este plazo puede ampliarse por motivos relacionados con el derecho específico del interesado o con la complejidad de su solicitud.
Limitación de la información en el cumplimiento de los derechos del interesado
En algunas situaciones quizá no podamos proporcionarle información sobre todos sus datos por requisitos legales. Si tenemos que rechazar su solicitud de información en dichos casos, le informaremos sobre los motivos para la denegación.
Reclamaciones ante las autoridades de control
BMW se toma muy en serio sus derechos y lo que le preocupa. No obstante, si cree que no hemos tratado adecuadamente sus quejas o problemas, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
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