#whateverhappens

数年前のこと。ロシア南西部の町ミネラーリヌィエ・ヴォードィで暮らすある一家の父親は、愛車のBMW 5シリーズに乗るたびに、2つの異変を感じていました。1つ目は、CDをプレーヤーに入れようとしても、必ず吐き出されてしまうこと。彼はいつも車内で音楽鑑賞を楽しんでいたので、このトラブルにストレスを感じていました。（➜ こちらもおすすめ：運転中にお勧めのドライブミュージック70※リンク先は英語サイトです） そこで、この問題を相談するため、地元のBMWサービスにアポイントを取りました。

2つ目の異変は、CDの問題ほど深刻なものではなく、しかも車体とは無関係でした。それは、買い物へ行った際に、彼はお釣りをカップホルダーに入れていたのですが、その硬貨が数日後には必ず消えてしまうということでした。

この2つをあわせて考えれば、答えはすぐにわかるでしょう。なんといっても彼には、幼い子供がいるのですから。BMWサービスのテクニシャンがCDプレーヤーのフロント部分を取り外すと、そこは硬貨がぎっしり詰まった貯金箱になっていました。幼い子供がせっせと硬貨を入れ続けていたのです。このCDプレーヤーはサービス・テクニシャンによってBMW純正部品に交換され、父親はふたたび車内で音楽鑑賞を楽しめるようになりました。ちなみに、硬貨を詰めた幼児に対して、BMWサービスからお小言はありませんでした。

ある日、イタリア人ワイン醸造家が、動かなくなったBMW 5シリーズをけん引する、BMWロードサイド・アシスタンス車両の助手席に乗って、ミラノのBMWサービスにあらわれました。サービス・テクニシャンはフード下をざっと見て、問題を起こしている可能性のある部品すべてを点検しました。しかし、何も見つからなかったため、今度は車両を前から後ろまでじっくり調べてみました。興味深いことがわかったのは、予備用のホイールを格納する部分を調べたときです。予備のホイールが収納されるべきスペースにぎっしり詰まっていたのは、スパークリングワインの割れた空瓶だったのです。ワイン醸造家は、制御ユニットが「泥酔している」から電子機器はもうだめになりました、という説明を苦笑いで受け入れました。

サービス・テクニシャンはトランク全体を洗浄し、よく乾かしてから、制御ユニットを交換しました。その後、トランク内に成形マットを設置してBMW純正アクセサリーを使用すれば、制御ユニットが泥酔しないように保護できることを伝えました。

冷え込んだある秋の日、ベルギー人のBMWドライバーが、自宅までクルマを取りに来てほしいとBMWピックアップ&デリバリーに電話をかけてきました。リア・ホイールのサスペンションからおかしな音がして、自動車が動かないというのです。ざっと見たところ異常が認められなかったため、BMWサービスは車両を引き取り、リフティング・プラットフォームに乗せて徹底的に調べることになりました。リア・ホイールを調べようとしたとき、サービス・テクニシャンは緑色をした大きな目と、目が合いました。

なんと、小さな子猫がホイールの裏に入り込んでいたのです。寒い夜を過ごす場所を探していた子猫が、暖かさの残るブレーキ・ディスクを気に入ったのでしょう。ホイールとブレーキ・ディスクがそれぞれ分解され、子猫は無事に解放されました。そして、このかわいらしい子猫の虜になってしまったサービス・テクニシャンは、猫を自宅に迎え入れることにしたのでした。

次の物語の舞台は、ブラジルのベロオリゾンテという街。ポルトガル語で「美しい地平線」という意味を持つこの街の名前にふさわしい出来事に、BMWサービス・パートナーが関わりました。BMWサービスがある人物のためにしたことが、この街の地平線の一部をより美しいものにしたのです。

物語は、BMW 740i 1997年モデルから始まります。ある青年が、いつか修復することを夢見て、このクルマを購入しました。しかし、時を同じくしてガンを患っていることがわかり、彼は貯えをすべて治療費に充てなければならなくなりました。そして、クルマは手つかずのままガレージに保管されることになったのです。

彼が病と闘っている間、母親は息子を元気づけるために全力を注ぎました。そして、ベロオリゾンテのBMWサービス・パートナーの元に依頼があり、担当のサービス・テクニシャンたちは、青年のために全身全霊でクラシックカーの修復に取り組んだのです。

著者：エレナ・ペシック；アニメーション：トミー・パーカー